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Puis-je annuler ma commande?

Pour livrer votre commande le plus rapidement possible, nous commençons immédiatement à y travailler dans notre entrepôt! C’est la raison pour laquelle l’annulation de votre commande n’est possible que pour un très court moment. Vous pouvez annuler vous-même votre commande dans ‘Mon compte’ dans un délai maximum de 10 minutes. Cliquez, alors, en haut à droite ‘Annuler la commande’ dans l'aperçu de la commande qui vient d'être passée.
Après 10 minutes, il est toujours possible de soumettre une demande d'annulation, malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que cette demande soit validée. Vous recevrez un retour d'information dans l'heure suivante pour vous confirmer ou non la validité de l’annulation.

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